محور: التخطيط للتحول الرقمي
1/48
تقييم الامتثال لمتطلبات مؤشر قياس التحول الرقمي 2026
يهدف هذا التقييم إلى قياس مدى امتثال الجهة لمتطلبات مؤشر قياس التحول الرقمي 2026، من خلال أسئلة مبنية على وثيقة .قياس، لتحديد مستوى النضج، تحليل الفجوات، ودعم اتخاذ قرارات التحسين
مستويات الالتزام
جاهزية متقدمة
امتثال شبه كامل مع تطبيق مؤسسي فعلي، مدعوم بحوكمة واضحة ومؤشرات أداء محددة، وأدلة موثقة.
جاهزية متقدمة جزئياً
امتثال جزئي مع تطبيق غير مكتمل، ووجود فجوات في الحوكمة أو القياس، وأدلة غير مكتملة.
جاهزية محدودة
ضعف أو غياب الامتثال مع عدم وجود تطبيق فعلي، وغياب الحوكمة، وعدم توفر الأدلة.
اختر المحاور التي ترغب في تقييمها.
تحديد جميع المحاور
محور: التخطيط للتحول الرقمي
يشمل المحور تطوير خطة استراتيجية للتحول الرقمي وخارطة طريق تضعها الجهة الحكومية لتخطيط مسار تطوير الأنظمة والعمليات الأساسية، للوصول إلى رؤية الجهة والأهداف الاستراتيجية التي ترغب الجهة بتحقيقها من التحول الرقمي.
محور: حوكمة التحول الرقمي
يشمل المحور معايير تطبيق نظام يعمل على حوكمة العلاقات بين الأطراف الرئيسية ومتطلباتها, التي تؤثر في الأداء وتحديد المسؤوليات في الجهات الحكومية، كما تض من المحور أهم المقومات لتمكين الجهة الحكومية من حوكمة التحول الرقمي على المدى البعيد.
محور: البنية المؤسسية
يشمل المحور ممارسات وضوابط لدراسة الوضع الحالي للجهة الحكومية، وبناء خارطة الطريق للتحول إلى الوضع المستقبلي، لتحقيق المواءمة بين الأعمال (الخدمات والإجراءات)، وتقنية المعلومات (البيانات، والتطبيقات، والبنية التحتية)، والأهداف الإستراتيجية للجهة الحكومية.
محور: الثقافة والبيئة الرقمية
يتضمن المحور الممارسات والبرامج التي ترفع مستوى الإلمام بمفاهيم التحول الرقمي، وتبنيها في المنظمة؛ للمساهمة في تعزيز الثقافة الرقمية لدى منسوبي الجهة الحكومية .
محور: تطوير قيادات التحول الرقمي
يشمل المحور مفهوم تطوير المهارات القيادية والتنفيذية في مجال التحول الرقمي, بما يعزز الممكنات البشرية والتقنية والعملياتية للجهة الحكومية.
محور: بناء الكفاءات
يتضمن المحور معايير ومتطلبات تطوير عملية بناء القدرات والكفاءات البشرية ومنح القوى العاملة القدرة على التعامل مع التقنيات والحلول الرقمية, التي تعزز لديهم قدرات الابتكار لتطوير المهام والأعمال والخدمات باستخدام أحدث الحلول الرقمية والتقنيات.
محور: إجراءات العمل
يشمل المحور معايير ومتطلبات العملية التي يجري عن طريقها تصميم إجراءات العمل والعمليات في الجهة الحكومية وتوثيقها, بحيث تنفذ في تسلسل واضح بحسب الأنظمة واللوائح والمسؤوليات المحددة في الهيكل التنظيمي لدى الجهة؛ بهدف تمكين عملية الأتمتة والتحول الرقمي.
محور: المشتريات الرقمية
يشمل المحور معايير ومتطلبات لضمان الامتثال بالأساليب والإجراءات والأحكام الواردة في نظام المنافسات والمشتريات الحكومية ولائحته التنفيذية والاستخدام الأمثل لميزانيات الجهات الحكومية، وترشيد كفاءة الإنفاق على الدوائر الرقمية، واستخدام البنود المخصصة للدوائر الرقمية ونفقات الاتصالات.
محور: إدارة المخاطر
يشمل المحور معايير ومتطلبات لتعزيز قدرة الجهة على تحديد المخاطر التي من شأنها التأثير على استمرارية الخدمات الحكومية الرقمية وعلى فهم هذه المخاطر وتحليلها ومعالجتها؛ للتأكد من ضمان استمرارية الأعمال لدى الجهات الحكومية، واستباقية تحديد المخاطر.
محور: استمرارية الأعمال
يشمل المحور معايير ومتطلبات مواصلة تقديم الجهة الحكومية أنشطتها ذات الأولوية على مستويات محددة سلفًا بعد حدوث انقطاع، وتعزيز مرونة استجابتها لأي حوادث انقطاع تواجهها، وتمكينها من استعادة منتجاتها وخدماتها ذات الأولوية بوقت زمني محدد.
محور: الأنظمة الداعمة للتحول الرقمي
يشمل المحور معايير ومتطلبات بنية التطبيقات والأنظمة المؤسسية التي تدعم الأعمال الاعتيادية وأعمال التحول الرقمي.
محور: البنية التحتية للخدمات التقنية
يشمل المحور معايير ومتطلبات تطبيق منهجية مؤسسية تتضمن مجموعة من السياسات والإجراءات والأساليب الخاصة بتقديم الخدمات التقنية للمستفيدين.
محور: البنية السحابية
يشمل المحور معايير ومتطلبات استخدام الموارد والتطبيقات والعمليات السحابية الملائمة لأعمال الجهة الحالية والمستقبلية.
محور: الأنظمة والخدمات المشتركة
يشمل المحور معايير ومتطلبات تطبيق الأنظمة الإلكترونية والخدمات المقدمة من جهات حكومية؛ لتقديم خدمات وحلول حكومية مشتركة، يمكن الارتباط بها والاستفادة منها.
محور: المنصات الرقمية
يشمل المحور معايير ومتطلبات حوكمة وتسجيل منصات الحكومة الرقمية وتوحيدها ودمجها، بالإضافة إلى حوكمة وتسجيل النطاقات الحكومية، وذلك لتعزيز تطبيق مفهوم الحكومة الشاملة.
محور: جودة الخدمات الرقمية
يشمل المحور معايير ومتطلبات تطبيق الأطر والنماذج التي تضمن تشغيل أنواع الخدمات الرقمية كافة، ومتابعتها ومراقبتها بصورة فعالة.
محور: القنوات والخدمات الرقمية
يتضمن المحور جميع القنوات التي يمكن للجهة تقديم الخدمات عن طريقها بالتوافق مع تحديد القنوات الملائمة لفئات المستفيدين وإلمامهم بالتقنية.
محور: مشاركة المستفيد
يضمن محور مشاركة المستفيد تعزيز دور المستفيد وتحويله إلى شريك فاعل في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتحسينها عن طريق التعرف على مرئياته وأفكاره حول تجربة حصوله على تلك الخدمات، الذي يساعد الجهات الحكومية في فهم تجارب المستفيدين.
محور: تعزيز العلاقة مع المستفيد
يعمل المحور على تطبيق نهج واضح لعملية إدارة التواصل مع المستفيدين والتسويق لخدمات الجهة باستخدام وسائل وطرق حديثة لتحسين إجراءات دعم العلاقة مع المستفيدين في الجهة الحكومية وتعزيزها.
محور: تجربة المستفيد
يضمن المحور تفاعل المستفيد مع الجهة الحكومية في جميع مراحل تقديم الخدمة, وذلك عن طريق اعتماد مبادئ التصميم الإبداعي والتفاعلي والمرئي، وسهولة الوصول والاستخدام، لضمان استدامة العلاقة واستمراريتها.
محور: الكفاءة الفنية للمواقع الإلكترونية
يتضمن المحور المعايير والمتطلبات اللازمة لتحسين الظهور على محركات البحث وتعزيز موثوقية أمن الموقع الإلكتروني للجهة.
محور: جودة المحتوى الرقمي
يتضمن المحور المعايير والمتطلبات اللازمة لرفع جودة المحتوى الرقمي للمواقع الإلكترونية للجهة.
محور: الابتكار المؤسسي
يتضمن المحور الممارسات والإجراءات التي تمكن الجهة لرفع جاهزيتها نحو تبن ي الابتكار واستدامة البيئة الابتكارية في مجال الحكومة الرقمية.
محور: الحلول الابتكارية
يشمل المحور معايير ومتطلبات لتطوير وتنفيذ الحلول الابتكارية لتحقيق القيمة المضافة، وقياس الأثر لاستدامة الحلول الابتكارية ومتابعة تحسينها بشكل مستمر في مجال الحكومة الرقمية.
الوقت المقدر: ~24 دقيقة
